VERSAND

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Versand GLS nach Österreich

.) €4,20 brutto unter Bestellwert von €50 - darüber Versandkostenfrei

Versand GLS nach Deutschland

.) €6,80 brutto unter Bestellwert von €75 - darüber Versandkostenfrei

Versand GLS in die Niederlande

.) €10,50 brutto unter Bestellwert von €105 - darüber Versandkostenfrei

Versand GLS in andere Länder

.) das machen wir sehr gerne, hierzu ersuchen wir Sie uns vorab eine Email zu senden - wir antworten sehr rasch!

Lieferzeiten

 

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Wochenende oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Nach Österreich

.) 1-2 Werktage

Nach Deutschland

.) 2-3 Werktage

In die Niederlande

.) 3-4 Werktage

RETOUREN

Verschulden des Lieferdienstes

.) Sollte Sie defekte Ware erreichen so senden wir Ihnen entweder eine kostenlose Nachlieferung oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Wir würden uns nur gerne ein Bild der Beschädigung machen und ersuchen Sie um Zusendung eines Fotos, auf dem die Beschädigung ersichtlich ist.

Verschulden von Akrap Finest Coffee

.) Sollte Sie falsche Ware erreichen so senden wir Ihnen entweder eine kostenlose Nachlieferung des richtigen Produktes oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir. Wir müssen Sie hierbei jedoch um Ihre geschätzte Mitarbeit ersuchen und würden Ihnen das Rücksende Etikette per E-Mail zukommen lassen. Dieses wäre auszudrucken und auf das Rücksende-Paket zu kleben. 

.) Etwas fehlt? Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir klären gerne ab ob eventuell noch eine weitere Lieferung an Sie unterwegs ist oder wir Ihnen ggfls. die fehlenden Teile nachliefern bzw. gutschreiben.

Anders überlegt oder falsch bestellt

.) Kein Problem, im Originalzustand nehmen wir die Ware gerne wieder zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis auf dem selben Weg/Bezahldienst zurück. Die Kosten der Rücksendung wären jedoch von Ihnen zu tragen.

Nicht zustellbar oder nicht angenommen

.) Sollte dies der Fall sein dann ist das Paket vermutlich bereits auf dem Weg retour zu uns. Sobald dieses ankommt und wir es bearbeitet haben nehmen wir entweder Kontakt mit Ihnen auf oder erstellen wir Ihnen eine Gutschrift.

Defektes Gerät

.) Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und schildern Sie uns den Defekt. Gemeinsam entscheiden wir dann wie weiter verfahren wird. Manche Geräte müssen zum Hersteller zurück, andere werden in unserer eigenen Werkstatt repariert.

Besuchen Sie uns auch in der Akrap Espressobar
Theobaldgasse 14, 1060 Wien

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