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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) (Stand: April 2026)

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der Akrap GmbH (nachfolgend „Akrap“) tätigen. Das Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer.

2. Vertragsschluss Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3. Widerrufsrecht & Ausschlussgründe Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Besonderer Hinweis zum Erlöschen/Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  1. Mahlservice: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z. B. individuell nach Ihren Wünschen gemahlener Kaffee).

  2. Hygieneartikel: Versiegelte Kaffeepackungen, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  3. Pflanzen: Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. lebende Pflanzen).

  4. Beschädigte Waren: Waren (wie z. B. Pflanztöpfe), die durch Benutzung Gebrauchsspuren aufweisen oder deren Originalverpackung beschädigt wurde, können zu einer Wertminderung führen, die wir vom Rückzahlungsbetrag abziehen.

4. Preise und Versandkosten Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.

5. Lieferung & Gefahrenübergang Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und nach Deutschland. Bei Verbrauchern geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an diesen oder an einen von diesem bestimmten Dritten abgeliefert wird.

6. Zahlung Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Akrap GmbH.

7. Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

8. Verpackungsverordnung (ARA) Die Verpackungen der Akrap GmbH sind über die ARA Lizenznummer 17216entpflichtet. Wir kommen damit unserer Verpflichtung zur Teilnahme an einem Sammel- und Verwertungssystem für Verpackungsabfälle vollumfänglich nach.

9. Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse lautet: office (@) akrap.at.

10. Schlussbestimmungen Es gilt österreichisches Recht. Erfüllungsort ist Wien. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht.